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Politica de reembolso

Krystine
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  • Actualización

En Venngage, queremos que tengas la mejor experiencia posible. Aunque esperamos que disfrutes usando nuestra plataforma, entendemos que a veces las cosas no salen como se esperan, y estamos aquí para ayudarte.

 

Honramos cualquier solicitud de reembolso razonable realizada dentro de los 30 días posteriores a la transacción original.

Por Favor Nota

  • No se pueden emitir reembolsos si se han realizado exportaciones o descargas de diseños durante el ciclo de facturación actual.

  • Incluso si una cuenta ha permanecido inactiva o sin uso, seguimos asignando y pagando por recursos esenciales como hosting, ancho de banda, servidores, mantenimiento, respaldos y actualizaciones.

  • Los reembolsos normalmente se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles después de que se apruebe tu solicitud.

¿A Quién Debo Contactar para un Reembolso?

R: Por favor, envía un correo electrónico a info@venngage.com o chatea con nosotros. Nuestro equipo de Soporte verificará tu elegibilidad y te guiará durante el proceso.

 

Agradecemos tu comprensión y te damos las gracias por ser parte de la comunidad de Venngage.

 

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