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Preguntas frecuentes
¿Qué sucede con el uso compartido de equipos (plan de negocios) o las conexiones de uso compartido de clases (plan de educación) cuando cancelo mi suscripción?
Cuando cancela su suscripción a un plan Business o Education, los diseños compartidos con usted en una carpeta "Equipo" o "Clase" dejarán de estar disponibles.
Cualquier persona que tenga una cuenta conectada a la suya , como las cuentas de los estudiantes en un plan educativo o los miembros del equipo en un plan comercial, tendrán su suscripción actualizada a un plan gratuito.
¿Tendré acceso a mis funciones pagas después de cancelar?
Tendrá acceso a funciones pagas en su cuenta hasta el final del ciclo de facturación que haya pagado .
Por ejemplo: si cancela una suscripción mensual 15 días antes del final del ciclo de facturación mensual y ha pagado la tarifa de suscripción de ese mes, tendrá acceso a las funciones pagas durante esos 15 días.
Cuando cancela una suscripción, le está indicando a nuestro sistema que todas las facturas futuras se cancelarán.
¿Cómo modifico mi suscripción sin cancelarla?
Siga las instrucciones anteriores para acceder a la pestaña Suscripción con los detalles de su suscripción en su cuenta.
Use las indicaciones en la página de la pestaña Suscripciones para actualizar o cambiar su plan de suscripción. Si ya tiene una suscripción paga, use los botones debajo de Administrar suscripción. Consulte este artículo para obtener instrucciones más detalladas.
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