Support Centre

Restablecer su contraseña

Renée Meloche
Renée Meloche
  • Actualización

Disponible en los siguientes planes de suscripción de Venngage: Gratis, Premium, Negocios y Empresas.

Haga clic en  Iniciar sesión  en la barra superior o vaya a  https://infograph.venngage.com/signin  para iniciar el proceso de inicio de sesión. 

El modal de inicio de sesión de la página de inicio de Venngage.  El encabezado dice jdsmith en gmail.com.  Debajo hay un botón azul Continuar y debajo de un divisor hay dos botones.  Uno dice Iniciar sesión con Google y muestra el logotipo de Google;  el otro dice Iniciar sesión con Facebook y muestra el logotipo de Facebook.  Debajo de estos botones, aparece el texto ¿Nuevo en Venngage?  Inscribirse.  aparece  El texto de registro tiene un hipervínculo.

En la página "Iniciar sesión", ingresa  el correo electrónico que usaste para registrarte en tu cuenta de Venngage  y haz clic en  Continuar  .

Un usuario hace clic en el enlace Iniciar sesión en la barra superior del sitio web de Venngage, desde la página de inicio.  La página carga el modal de inicio de sesión.  El usuario ingresa su correo electrónico y hace clic en 'Continuar'.

Haga clic en "¿  Olvidó su contraseña?  " e ingrese su correo electrónico nuevamente.

Un usuario ha ingresado su cuenta de correo electrónico en el modal de inicio de sesión, y el modal le pide que ingrese su contraseña.  Hacen clic en '¿Olvidó su contraseña?'  en el campo de contraseña en su lugar.  El modal cambia a '¿Olvidaste tu contraseña?'  widget, y el usuario sigue la indicación para volver a ingresar el correo electrónico de su cuenta en el campo del widget, luego hace clic en el botón continuar.

Haga clic en "  Continuar  " para enviar un correo electrónico con un enlace de restablecimiento a la dirección de correo electrónico.

El usuario hace clic en el botón Continuar en '¿Olvidó su contraseña?'  widget, donde han ingresado la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.  El modal redirige a un widget con el encabezado 'Revise su correo electrónico'.  El texto dice "Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarlo a restablecer su contraseña".  Si no ha recibido su correo electrónico en 5 minutos, comuníquese con soporte en info@venngage.com.  El usuario hace clic en el botón 'Listo' en la parte inferior del widget.

 

Revisa tu correo electrónico  . El enlace de restablecimiento de contraseña debería aparecer en su bandeja de entrada en 5 minutos.

Si no lo ves,  revisa tu carpeta de correo no deseado  para asegurarte de que no se filtró.

¿Aún no ves el correo electrónico de reinicio?  Use la función de chat en esta página para conectarse con un agente de ayuda en vivo en menos de 1 minuto, o comuníquese con nosotros a  info@venngage.com  .

 

VENNGAGE LOGO

¿Tienes curiosidad por suscribirte? Revisa nuestros planes.

 

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 5 de 6

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud