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Cumprimos qualquer solicitação de reembolso razoável feita dentro de 30 dias a partir da transação original.
Por Favor, Note
Reembolsos não podem ser emitidos se houver exportações ou downloads de designs durante o ciclo de faturamento atual.
Mesmo que uma conta permaneça inativa ou não utilizada, continuamos alocando e pagando por recursos essenciais, como hospedagem, largura de banda, servidores, manutenção, backups e atualizações.
Os reembolsos normalmente são processados dentro de 5 a 10 dias úteis após a aprovação da sua solicitação.
Com Quem Devo Falar Para Solicitar um Reembolso?
R: Por favor, envie um e-mail para info@venngage.com ou converse conosco pelo chat. Nossa equipe de Suporte verificará sua elegibilidade e irá guiá-lo durante o processo.
Agradecemos sua compreensão e agradecemos por fazer parte da comunidade Venngage.
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