Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass du keine weiteren Bilder hochladen kannst, obwohl du dein Upload-Limit noch nicht erreicht hast, probiere diese schnellen Lösungen:

Probleme beim Hochladen von Bildern beheben

1. Überprüfe die Browserkompatibilität
   Venngage funktioniert am besten in den neuesten Versionen von Google Chrome und Mozilla Firefox. Stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist, bevor du es erneut versuchst.

2. Setze die Browsereinstellungen zurück
   Zwischengespeicherte Daten können manchmal Upload-Probleme verursachen. Versuche ein hartes Aktualisieren mit der entsprechenden Tastenkombination für deinen Browser:

• Chrome (Windows): CTRL + F5

• Chrome (Mac): CMD (⌘) + Shift + R

• Firefox (Windows): CTRL + F5

• Firefox (Mac): CMD (⌘) + Shift + R

• Safari (Mac): Gehe zu Safari > Einstellungen > Datenschutz verwalten, um Cookies zu löschen. Alternativ kannst du Opt + Cmd + E verwenden und dann mit CMD + R aktualisieren.

• Edge / Internet Explorer: Venngage wird in diesen Browsern nicht vollständig unterstützt. Wir empfehlen, Chrome oder Firefox für die beste Erfahrung zu verwenden.

3. Abmelden und erneut anmelden
   Dies setzt deine Verbindung zu unserem System zurück und behebt oft kleinere Probleme.

4. Überprüfe deine Internetverbindung
   Eine schwache oder instabile Verbindung kann Uploads unterbrechen. Versuche, deinen Router neu zu starten oder eine stabilere Verbindung zu verwenden.

💡 Noch Probleme? Kontaktiere uns über den Chat oder sende eine E-Mail an info@venngage.com — unser Team hilft dir gerne weiter.

Upload-Limits für Bilder

Die Upload-Limits variieren je nach Plan:

• Kostenlos: Bis zu 6 Bilder

• Premium: Bis zu 50 Bilder

• Business: Bis zu 500 Bilder

• Enterprise: Bis zu 9.999 Bilder

👉 Du kannst bis zu 5 Bilder gleichzeitig hochladen, wobei jedes Bild maximal 5 MB groß sein darf.

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