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Termos de serviço 2.4

Development Support Team
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  • Atualizado

Termos e Condições de Uso do Site, Versão 2.3. Esta política entra em vigor em 2 de março de 2021.

ⓘ Resumo da seção

A Venngage está aqui para tornar as coisas o mais simples e fáceis possível para você. O texto com um cabeçalho "Resumo da seção" fornece um resumo simples da seção do documento de política ou termos em que aparece, com o objetivo de destacar os bits mais importantes. Certifique-se de ler o texto completo e observe que apenas o texto fora desses resumos é considerado juridicamente vinculativo .

1. Termos

Ao acessar e usar quaisquer serviços ou produtos fornecidos pela Venngage, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Serviço do Web Site (o "Contrato"). Este Contrato é um acordo entre você (o "Usuário") e a Venngage Inc., (endereço legal: 128a Sterling Rd Toronto, Suite 300, ON, M6R 2B7, CANADA), uma empresa estabelecida e operando sob as leis de Ontário, Canadá ( "Venngage", "nós" ou "nós"). Este Acordo explica nossas obrigações para com você e suas obrigações para conosco.

Este Acordo é o Acordo completo entre nós. Ao usar o Site (e qualquer um de seus subdomínios) de qualquer forma, você concorda em cumprir estes termos, nossa Política de Privacidade , todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e quaisquer outros avisos legais ou condições ou diretrizes publicadas no Site que nós pode atualizar sem aviso prévio.

Caso não concorde com algum destes termos, você está proibido de usar ou acessar este site. A Venngage reserva-se o direito de encerrar a conta de qualquer usuário a qualquer momento.

ⓘ Resumo da seção

Ao usar o serviço, produto ou site da Venngage, você concorda com os termos estabelecidos neste documento de Termos de serviço. A Venngage reserva-se o direito de encerrar a conta de qualquer usuário que viole estes termos, a qualquer momento.

2. Descrição dos Serviços

A Venngage oferece uma plataforma de design online que permite aos usuários (a) criar uma variedade de designs, como infográficos, apresentações, pôsteres e visualizações de dados (b) gerar, exibir, publicar, compartilhar e exportar designs (os "Serviços"). O usuário pode escolher entre dois tipos de assinatura: um "Usuário Gratuito" e um "Usuário Premium" pago (que inclui os tipos Premium, Education e Business User)

ⓘ Resumo da seção

A Venngage é uma plataforma de design online que oferece aos usuários a capacidade de criar uma variedade de designs que podem ser compartilhados, publicados ou baixados, de acordo com o plano que o usuário escolher assinar.

3. Prestação dos Serviços

A Venngage irá:

(i) fornecer suporte básico ao Usuário por meio do site da Venngage para os Serviços adquiridos sem custo adicional, conforme descrito mais detalhadamente na Seção 9 (Suporte ao Usuário) abaixo; e

(ii) envidar esforços comercialmente razoáveis ​​para disponibilizar os Serviços [24 horas por dia, 7 dias por semana], com tempo de inatividade mínimo, exceto para:

(a) tempo de inatividade planejado e atualizações programadas (conforme descrito mais detalhadamente na Seção 9 (Suporte ao usuário) abaixo), ou

(b) qualquer indisponibilidade causada por circunstâncias além do controle razoável da Venngage, incluindo, sem limitação, casos fortuitos, atos do governo, inundação, incêndio, terremotos, agitação civil, atos de terror, greves ou outros problemas trabalhistas (que não envolvam Venngage funcionários), falhas ou atrasos do provedor de serviços de Internet ou indisponibilidade ou modificação por terceiros ou sites de terceiros.

ⓘ Resumo da seção

Esta seção descreve os serviços que a Venngage fornece como parte de nossa plataforma. Oferecemos suporte ao cliente, que pretendemos (dentro do razoável) disponibilizar aos nossos usuários 24 horas por dia e 7 dias por semana, sem custo adicional para usuários em planos de assinatura pagos. Você pode ler mais sobre nosso serviço de suporte ao cliente na Seção 9 deste documento. 

4. Conteúdo do usuário

Certos recursos do Serviço podem permitir que os usuários enviem conteúdo para o Serviço, incluindo texto, imagens, fontes, designs, dados e outros tipos de trabalhos (“Conteúdo do Usuário”) e publiquem o Conteúdo do Usuário no Serviço.

4.1 Responsabilidade

O usuário é o único responsável pela precisão, adequação e integridade de todo o conteúdo do usuário e por obter todos os consentimentos de terceiros necessários e fazer todas as divulgações de terceiros necessárias sobre o conteúdo do usuário coletado pela Venngage em nome do usuário de terceiros. A Venngage usará o Conteúdo do usuário fornecido na execução dos Serviços e não é responsável por revisar, validar ou confirmar de outra forma a precisão, adequação ou integridade do Conteúdo do usuário.

4.2 Remoção de Conteúdo do Usuário a Pedido do Usuário

O Usuário pode controlar o Conteúdo do Usuário armazenado pelos Serviços, incluindo, a qualquer momento, excluindo todo ou parte do Conteúdo do Usuário armazenado nos Serviços.

4.3 Restrições

O usuário concorda em não enviar ou fazer upload, ou pedir à Venngage para obter de terceiros, qualquer Conteúdo do usuário:

(i) que o Usuário não tem o direito legal de copiar, transmitir, distribuir e exibir (incluindo qualquer Conteúdo do Usuário que viole qualquer confidencialidade ou obrigações fiduciárias que o Usuário possa ter em relação ao Conteúdo do Usuário);

(ii) para o qual o Usuário não tenha o consentimento ou permissão do proprietário de qualquer informação de identificação pessoal contida no Conteúdo do Usuário;

(iii) que infrinja, se aproprie indevidamente ou de outra forma viole qualquer propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade ou viole quaisquer direitos de privacidade de terceiros (incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual ou moral direito ou direito de publicidade);

(iv) que seja falso ou enganoso;

(v) que seja difamatório, obsceno ou ofensivo, ou contenha ameaça de dano físico ou assédio; ou

(vi) que viole ou encoraje qualquer conduta que viole qualquer lei ou regulamento aplicável ou que dê origem a responsabilidade civil ou criminal.

4.4 Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a Venngage, seus funcionários, executivos, diretores e afiliados de toda e qualquer responsabilidade (incluindo danos, recuperações, deficiências, juros, multas e honorários advocatícios razoáveis) a terceiros (incluindo, mas não limitado a, quaisquer clientes, governo canadense e autoridades tributárias provinciais) relacionadas a:

(a) Conteúdo do Usuário e Designs do Usuário,

(b) violação pelo usuário de qualquer uma de suas obrigações, representações e/ou garantias sob este Contrato,

(c) Uso dos Serviços pelo Usuário, inclusive em combinação com qualquer software, aplicativo ou serviço de terceiros.

ⓘ Resumo da seção

O recurso de "publicação" da Venngage permite que você publique e compartilhe designs criados usando nossa plataforma. O conteúdo que você cria, compartilha e publica na plataforma da Venngage é de sua responsabilidade como usuário ; isso inclui conteúdo protegido por leis de propriedade intelectual e/ou direitos autorais. Você controla seu próprio conteúdo e designs acessando sua conta e editando ou excluindo qualquer coisa que você criar em nossa plataforma. A Venngage não será responsabilizada por nenhum conteúdo do usuário, incluindo qualquer conteúdo que vá contra nossos Termos de Serviço.

5. Concessões de licença pela Venngage

Sujeito aos termos e condições deste Contrato, a Venngage concede ao Usuário:

(i) uma licença não exclusiva e intransferível durante a Vigência para permitir que o Usuário acesse os Serviços pela Internet e por meio da interface padrão então disponível para os Serviços;

(ii) uma licença mundial não exclusiva, intransferível, isenta de royalties e totalmente paga para usar, reproduzir e distribuir todos os designs e representações visuais do Conteúdo do Usuário gerado pelos Serviços (os "Designs do Usuário").

5.1 Concessão de Licença pelo Usuário

Sujeito aos termos e condições deste contrato, incluindo as obrigações de confidencialidade da Venngage, o Usuário concede à Venngage uma licença mundial isenta de royalties, totalmente paga para acessar, coletar, armazenar e usar o Conteúdo do Usuário e os Designs do Usuário exclusivamente para fornecer os Serviços ao usuário.

ⓘ Resumo da seção

A Venngage concede o direito a todos os nossos usuários de usar nosso aplicativo, site e serviços, e de usar os designs que criarem com nossa plataforma, sujeito aos termos estabelecidos em nossas políticas. Você, como usuário, está concedendo à Venngage o direito de acessar, coletar, armazenar e usar os designs criados em nossa plataforma para que possamos fornecer nossos serviços a você.

6. Política de Privacidade; Isenção de responsabilidade; Suspensão de Acesso

6.1 Política de Privacidade

Na medida em que o Conteúdo do Usuário possa conter quaisquer dados de identificação pessoal, o Usuário concorda com o uso, coleta e divulgação pela Venngage de tais informações de identificação pessoal para os fins autorizados neste Contrato e de acordo com a política de privacidade da Venngage anexada separadamente (a "Política de Privacidade "). A Política de Privacidade é incorporada por referência e faz parte deste Acordo.

6.2 Isenção de responsabilidade

Entre a Venngage e o usuário, o usuário é o único responsável pela precisão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade e adequação de todo o conteúdo do usuário. O Usuário entende que o processamento técnico e a transmissão do Conteúdo do Usuário são fundamentais para a utilização dos Serviços. Portanto, o Usuário consente expressamente com o armazenamento do Conteúdo do Usuário pela Venngage, que envolverá a transmissão pela Internet e por várias redes, das quais apenas parte pode ser de propriedade e/ou operada pela Venngage. No entanto, apesar de tais esforços, o Usuário reconhece e entende que o Conteúdo do Usuário pode ser acessado por pessoas não autorizadas quando comunicado pela Internet, instalações de comunicação de rede, telefone ou outros meios eletrônicos. A Venngage não é responsável por nenhum Conteúdo do Usuário que seja atrasado, perdido, alterado, interceptados ou armazenados durante a transmissão de quaisquer dados em redes públicas não pertencentes e/ou operadas pela Venngage, incluindo, entre outros, a Internet, sites de terceiros e sua rede local. O usuário concorda que a Venngage não é de forma alguma responsável por qualquer interferência com o uso do usuário ou acesso aos serviços ou violações de segurança decorrentes ou atribuíveis à Internet e o usuário renuncia a todas e quaisquer reivindicações contra a Venngage em relação a isso.

6.3 Suspensão de Acesso

Além de quaisquer outros direitos de suspensão ou rescisão da Venngage de acordo com este Contrato, certas circunstâncias extraordinárias podem exigir que a Venngage suspenda ou rescinda (quando apropriado), conforme determinado a critério da Venngage, o acesso do usuário e/ou uso de, ou de outra forma modifique, os Serviços e/ou qualquer componente deles, sem aviso prévio para:

(a) evitar danos ou degradação da integridade da rede da Venngage;

(b) cumprir qualquer lei, regulamento, ordem judicial ou outra solicitação ou ordem governamental; ou

(c) de outra forma proteger a Venngage de possíveis responsabilidades legais ou danos à sua reputação ou negócios. A Venngage envidará esforços comercialmente razoáveis ​​para notificar o Usuário sobre o(s) motivo(s) de tal suspensão ou rescisão assim que razoavelmente praticável. Em caso de suspensão, a Venngage restaurará prontamente o acesso do usuário aos Serviços assim que o evento que deu origem à suspensão for resolvido conforme determinado a critério da Venngage. Nada contido neste Contrato será interpretado para limitar as ações ou recursos da Venngage ou agir como uma renúncia aos direitos da Venngage de qualquer forma com relação a qualquer uma das atividades anteriores. A Venngage não será responsável por quaisquer perdas ou danos incorridos pelo Usuário como resultado de qualquer rescisão ou suspensão de acesso ou uso dos Serviços sob esta disposição.

ⓘ Resumo da seção

A Venngage usa, coleta e divulga informações associadas a contas de usuário de acordo com os termos estabelecidos em nossos Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade .Transmitimos e processamos suas informações para garantir que nossos serviços estejam funcionando da maneira que você espera e tomamos todas as precauções razoáveis ​​para garantir que seus dados estejam seguros. Ao usar nossos serviços, você reconhece e aceita o risco mínimo de que quaisquer dados que você compartilhar conosco (pela Internet ou por qualquer outro meio) possam ser acessados ​​por terceiros não autorizados e que a Venngage não seja responsável em caso de qualquer tal interferência. A Venngage tem o direito de suspender o acesso de qualquer usuário sem aviso prévio, especialmente no caso de circunstâncias extraordinárias, como risco para nossos serviços ou rede, obrigação legal ou risco de responsabilidade.

7. Contas; Limitações; Responsabilidades do usuário

7.1 Contas

Para acessar a maioria dos recursos do Serviço, o Usuário deve registrar uma conta ("Conta de Usuário"). Quando o usuário se registra para uma conta, pode ser solicitado que ele nos forneça algumas informações, como nome do usuário, endereço de e-mail ou outras informações de contato. O usuário concorda que as informações que o usuário nos fornece são precisas e que o usuário as manterá precisas e atualizadas o tempo todo.

Os usuários só podem acessar e usar o serviço por meio de sua conta de usuário específica. O usuário não compartilhará sua conta de usuário com nenhuma outra pessoa. O usuário é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta de usuário. O usuário é responsável por todo o uso dos serviços pelos usuários e por manter a confidencialidade de sua conta de usuário e notificará prontamente a Venngage sobre qualquer uso não autorizado real ou suspeito dos serviços. A Venngage reserva-se o direito de substituir qualquer conta de usuário se determinar que pode ter sido usada para uma finalidade não autorizada.

7.2 Limitações

O Usuário concorda que não permitirá que nenhum Usuário ou qualquer outra pessoa:

(a) permitir que qualquer pessoa acesse ou use os Serviços que não sejam os Usuários autorizados sob este Contrato;

(b) modificar, adaptar, alterar ou traduzir qualquer software subjacente aos Serviços, exceto conforme expressamente permitido neste documento;

(c) sublicenciar, arrendar, alugar, emprestar, distribuir ou de outra forma transferir o Serviço para qualquer outra pessoa;

(d) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de outra forma derivar ou determinar ou tentar derivar ou determinar o código-fonte (ou algoritmos, estrutura ou organização) de qualquer software subjacente aos Serviços (incluindo o Software Local); ou

(e) usar ou copiar qualquer software subjacente aos Serviços (incluindo o Software Local), exceto conforme expressamente permitido neste documento.

7.3 Responsabilidades do Usuário

O Usuário concorda que o Usuário é responsável pela conformidade dos Usuários com este Contrato e pelo uso dos Serviços pelos Usuários, bem como por garantir que os Usuários mantenham a confidencialidade de suas Contas de Usuário. O Usuário concorda que o Usuário é responsável por todos os encargos incorridos pelos Usuários com acesso aos Serviços. Para maior certeza, mas sem limitar a generalidade do exposto, o Usuário concorda que o Usuário não irá:

(i) usar ou permitir que os Usuários usem os Serviços, exceto conforme permitido por este Contrato;

(ii) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartilhar ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar os Serviços a terceiros, exceto aos Usuários, exceto conforme expressamente contemplado por este Contrato;

(iii) usar ou permitir que os Usuários usem os Serviços para coletar, transmitir ou processar:

(a) material infrator, obsceno, ameaçador, ofensivo, calunioso ou de outra forma ilegal ou ilícito, incluindo material prejudicial a crianças ou que viole os direitos de privacidade de terceiros;

(b) quaisquer dados não públicos ou de identificação pessoal relativos à identidade financeira ou econômica de um indivíduo, orientação sexual, crenças religiosas, identidade médica ou física;

(iv) usar ou permitir que os Usuários usem os Serviços para enviar, armazenar, publicar, postar, fazer upload ou transmitir quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, arquivos corrompidos ou outras rotinas de programação de computador que tenham a intenção de danificar, prejudicar interferir, interceptar sub-repticiamente ou expropriar quaisquer sistemas, dados, informações pessoais ou propriedade de terceiros;

(v) continuar a usar os Serviços de uma maneira que interfira ou interrompa a integridade ou desempenho dos Serviços após um aviso da Venngage de tal uso;

(vi) tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados;

(vii) usar ou permitir conscientemente o uso de quaisquer ferramentas de teste de segurança para sondar, escanear ou tentar penetrar ou verificar a segurança dos Serviços;

(viii) usar qualquer mineração de dados, robôs ou métodos similares de coleta ou extração de dados;

(ix) acessar os Serviços com a finalidade de criar um produto ou serviço similar ou concorrente ou com a finalidade de obter acesso não autorizado aos Serviços; ou

(x) copiar, traduzir, criar um trabalho derivado, fazer engenharia reversa, montar, desmontar ou descompilar os Serviços ou qualquer parte deles ou tentar descobrir qualquer código-fonte ou modificar os Serviços.

ⓘ Resumo da seção

Os usuários precisam de uma conta para acessar os serviços e a plataforma da Venngage. Ao se registrar, você será solicitado a fornecer informações precisas e atualizadas ao criar sua conta. Você concorda em não compartilhar os detalhes da sua conta com qualquer outra pessoa e que é responsável por todas as atividades associadas à sua conta; você não concederá a nenhuma outra pessoa acesso à sua conta por nenhum motivo, incluindo os descritos nesta política.

8. Reserva de Direitos

8.1 Direitos Reservados pela Venngage

A Venngage reserva expressamente todos os direitos sobre os Serviços e todos os outros materiais fornecidos pela Venngage abaixo não especificamente concedidos ao Usuário. Reconhece-se que todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços e todos os outros materiais fornecidos pela Venngage nos termos deste documento, qualquer atualização, adaptação, tradução, personalização ou trabalho derivado dos mesmos e todos os direitos de propriedade intelectual permanecerão com a Venngage (ou terceiros fornecedores, se aplicável) e que os Serviços, os Designs do Usuário e todos os outros materiais fornecidos pela Venngage aqui são licenciados por assinatura e não "vendidos" ao Usuário. A Venngage não reivindica a propriedade dos designs de usuário que o usuário cria. Em vez disso, o Usuário concede à Venngage uma licença mundial isenta de royalties e totalmente paga para usar os Designs do Usuário nos termos estabelecidos na Seção 5.

8.2 Direitos Reservados pelo Usuário

O Usuário reserva expressamente todos os direitos sobre qualquer conteúdo, informação, dados e arquivos que o Usuário (ou os Usuários) carregue, transmita ou insira no Serviço, incluindo conteúdo que o Serviço esteja configurado para obter dos servidores ou sistemas do Usuário ou de terceiros em Em nome do usuário e incluindo todos os resultados do processamento de tais dados, incluindo compilações, designs de usuário e trabalhos derivados dos mesmos, sujeitos à licença que o usuário concede à Venngage de acordo com as disposições deste Contrato.

ⓘ Resumo da seção

Ao fazer upload de conteúdo para a Venngage, você se reserva os direitos que possui sobre ele. A Venngage reserva-se os direitos dos materiais e serviços que fornece que dão a você acesso aos designs que você cria em nossa plataforma e ao armazenamento que fornecemos para que você possa acessá-los. 

9. Suporte ao usuário

A Venngage fornecerá o seguinte suporte de usuário padrão ao usuário:

9.1 Suporte Web

O Usuário Premium terá acesso ao site de suporte técnico da Venngage e poderá usar o site para enviar solicitações de serviço. A Venngage envidará esforços razoáveis ​​para responder dentro de cinco (5) dias úteis a tais solicitações de serviço. A Venngage usará esforços comercialmente razoáveis ​​para corrigir qualquer falha reproduzível dos Serviços para conformidade substancial com sua operação esperada; desde que, no entanto, a Venngage não seja obrigada a fornecer uma correção para todas essas não conformidades.

9.2 Atualizações de serviço e tempo de inatividade programado

A Venngage atualizará os Serviços a seu exclusivo critério. A Venngage pode, de tempos em tempos, programar o tempo de inatividade para manutenção e atualizações.

9.3 Armazenamento e backup de dados

Os Serviços incluem armazenamento de dados online e backups regulares de dados do Conteúdo do Usuário armazenado nos Serviços. Em caso de falha dos Serviços, a Venngage se esforçará para restaurar o Conteúdo do Usuário a partir do backup de dados disponível mais recente dentro de cinco (5) dias úteis. No entanto, é responsabilidade do usuário fazer backup em seu próprio sistema local de todo o conteúdo do usuário, incluindo todo o conteúdo, arquivos e dados que o usuário envia à Venngage.

ⓘ Resumo da seção

A Venngage oferece suporte ao cliente para usuários pagos por meio de chat e e-mail. Fazemos atualizações e manutenções em nosso aplicativo regularmente e tentamos garantir que não interrompamos seu tempo de design, avisando-o com bastante antecedência sobre qualquer tempo de inatividade. A Venngage armazena e faz backup de todos os dados que você cria em nossa plataforma regularmente, mas é sua responsabilidade garantir a segurança e a pontualidade do backup de seu conteúdo em seu próprio dispositivo.

10. Taxas e Pagamento

Os recursos premium do Serviço exigirão que o Usuário pague taxas ao se registrar no serviço premium aplicável. Antes que o Usuário pague quaisquer taxas, o Usuário terá a oportunidade de revisar e aceitar as taxas que serão cobradas do Usuário. Todas as taxas são em dólares americanos e não são reembolsáveis. As taxas variam de acordo com o plano, com diferentes esquemas de preços para usuários individuais e organizações.

10.1 Serviço de Assinatura e Política de Cancelamento

O Serviço pode incluir pagamentos automaticamente recorrentes para cobranças periódicas (“Serviço de Assinatura”). Se o usuário ativar um serviço de assinatura, como o plano Premium, Education ou Business, o usuário autoriza a Venngage a cobrar periodicamente, a partir de agora e até o cancelamento dos pagamentos recorrentes ou de sua conta, todas as somas acumuladas no ou antes do data de vencimento do pagamento das somas acumuladas. A “Data de Faturamento da Assinatura” é a data em que o Usuário compra a primeira assinatura do Serviço. Para obter informações sobre a “Taxa de assinatura”, consulte nossos preços. O usuário será cobrado automaticamente na Data de Cobrança da Assinatura por todas as taxas aplicáveis ​​para o próximo período de assinatura. A assinatura continuará a menos e até que o usuário cancele sua assinatura ou nós a rescindamos. O usuário deve cancelar sua assinatura antes de renová-la para evitar a cobrança da próxima taxa de assinatura periódica em sua conta. A Venngage cobrará a taxa de assinatura periódica no método de pagamento fornecido pelo usuário durante o registro (ou em um método de pagamento diferente se o usuário alterar suas informações de pagamento). O usuário pode cancelar o Serviço de Assinatura acessando as configurações de sua conta .

10.2 Política de Reembolso

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento; no entanto, não há reembolso para cancelamento. Caso a Venngage suspenda ou rescinda a conta do usuário ou este Contrato, o usuário entende e concorda que o usuário não receberá nenhum reembolso ou troca por quaisquer créditos, qualquer tempo não utilizado em uma assinatura, qualquer licença ou taxas de assinatura para qualquer parte do serviço, qualquer conteúdo ou dados associados à conta do usuário, ou para qualquer outra coisa.

A Venngage não reembolsará taxas de assinatura parciais para contas canceladas antes da Data de Cobrança da Assinatura ou para contas que permaneceram inativas durante o período de assinatura. É responsabilidade do Usuário cancelar suas assinaturas caso não deseje mais utilizar o Serviço.

ⓘ Resumo da seção

Para usar os recursos premium da Venngage, você pode assinar nosso serviço. Antes de se registrar, damos a você uma contabilidade completa dos custos. As taxas de assinatura são cobradas em dólares americanos. As assinaturas incluem pagamentos automaticamente recorrentes para o serviço. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações de sua conta ; você deve cancelar antes da data de renovação para evitar ser cobrado no próximo ciclo. Caso você cancele sua assinatura ou a Venngage encerre sua conta, não emitiremos nenhum reembolso.

11. Informações confidenciais e proprietárias

11.1 Definições

Para os fins desta seção, uma Parte que receber Informações Confidenciais e Proprietárias (conforme definido abaixo) será o "Destinatário" e a Parte que divulgar tais informações será o "Divulgador" e "Informações Confidenciais e Proprietárias" inclui

(i) todas as informações divulgadas pelo Divulgador ao Destinatário durante a Vigência deste Contrato e marcadas como "confidenciais" ou "proprietárias" ou que uma pessoa razoável entenderia como confidenciais ou proprietárias;

(ii) todas as partes do Serviço (exceto os Designs do Usuário), marcadas como "confidenciais" ou "proprietárias" ou não, serão consideradas Informações Confidenciais e Proprietárias da Venngage; e

(iii) todo o Conteúdo do Usuário e os Designs do Usuário, marcados como "confidencial" ou "proprietário" ou não, serão considerados Informações Confidenciais e Proprietárias do Usuário; desde que, no entanto, as Informações Confidenciais e Proprietárias do Divulgador não incluam:

  • informações já conhecidas ou desenvolvidas independentemente pelo Destinatário fora do escopo deste relacionamento por pessoal que não tenha acesso a qualquer Informação Confidencial e Proprietária do Divulgador;

  • informações recebidas pelo Destinatário de um terceiro que estava livre para divulgá-las sem obrigações de confidencialidade.

  • informações que estão publicamente disponíveis por meio de nenhum ato ilícito do Destinatário, ou

11.2 Pacto

O Destinatário concorda que, durante o Prazo e em todos os momentos posteriores, não

(i) divulgar tais Informações Confidenciais e Proprietárias do Divulgador a qualquer pessoa ou entidade, exceto para seu próprio pessoal, afiliados ou contratados que tenham "necessidade de saber" e para outros destinatários que o Divulgador possa aprovar por escrito;

(ii) usar as Informações Confidenciais e Proprietárias do Divulgador, exceto para exercer seus direitos de licença ou cumprir suas obrigações sob este Contrato; ou

(iii) alterar ou remover de qualquer Informação Confidencial e Proprietária do Divulgador qualquer legenda proprietária. Mediante solicitação por escrito do Divulgador ou rescisão ou expiração deste Contrato, e independentemente de haver uma disputa, o Destinatário deverá devolver ou destruir (conforme instruído pelo Divulgador) todas as Informações Confidenciais e Proprietárias do Divulgador em sua posse ou controle e cessar todas as posterior uso do mesmo. A Venngage pode reter uma cópia de tais Informações Confidenciais e Proprietárias para o único propósito e na medida necessária para cumprir com as políticas e requisitos de backup ou arquivamento aplicáveis ​​e legais, regulamentares e/ou internos razoáveis. Não obstante o acima exposto, o Destinatário pode divulgar as Informações Confidenciais e

11.3 Medida Cautelar

O Destinatário reconhece que a violação das disposições desta seção causaria danos irreparáveis ​​ao Divulgador, não adequadamente compensados ​​por danos monetários. Além de outras medidas, fica acordado que medidas cautelares devem estar disponíveis sem necessidade de depósito de fiança para evitar qualquer violação real ou ameaçada de tais disposições.

ⓘ Resumo da seção

Consideramos que quaisquer documentos de design que você criar usando nosso serviço são suas informações proprietárias e confidenciais , desde que atendam aos critérios detalhados descritos nesta seção de política e que essas informações não violem a lei ou uma ordem judicial. Todas as partes do serviço que a Venngage fornece são consideradas informações confidenciais e proprietárias. 

12. Garantias e isenções de responsabilidade

OS SERVIÇOS E QUAISQUER OUTROS PRODUTOS E SERVIÇOS FORNECIDOS PELA VENNGAGE AO USUÁRIO SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO", "CONFORME DISPONÍVEIS", COM TODAS AS FALHAS E SEM GARANTIAS, REPRESENTAÇÕES OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO. A VENNGAGE RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, REPRESENTAÇÕES OU CONDIÇÕES, ESCRITAS OU ORAIS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, INTEGRALIDADE, USO TRANQUILO, PRECISÃO, QUALIDADE, INTEGRAÇÃO OU ADEQUAÇÃO ESS PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR. A VENNGAGE NÃO GARANTE QUE O SERVIÇO OPERE SEM INTERRUPÇÃO OU LIVRE DE ERROS.

ⓘ Resumo da seção

A Venngage fornece nosso serviço e aplicativo para você quando e como pudermos. Nós nos esforçamos para fazer melhorias contínuas em nossa plataforma e serviço, e agradecemos as contribuições e comentários dos usuários; no entanto, não fazemos reivindicações ou garantias de que nosso serviço adere a um padrão específico ou que estará disponível, sob demanda, sem interrupção ou erro.

13. Limitação de responsabilidades

As Partes reconhecem que as seguintes disposições foram negociadas por elas e refletem uma alocação justa de risco e formam uma base essencial da negociação e devem sobreviver e continuar em pleno vigor e efeito, apesar de qualquer falha de consideração ou de um remédio exclusivo:

13.1 Valor

EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DE QUALQUER PARTE EM CONEXÃO COM OU SOB ESTE CONTRATO EXCEDERÁ O VALOR TOTAL DE TAXAS E ENCARGOS COLETADOS PELA VENNGAGE SOB ESTE CONTRATO. PARA MAIOR CERTEZA, A EXISTÊNCIA DE UMA OU MAIS RECLAMAÇÕES SOB ESTE CONTRATO NÃO AUMENTARÁ O VALOR MÁXIMO DA RESPONSABILIDADE. EM NENHUM CASO OS FORNECEDORES DA VENNGAGE TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE DECORRENTE OU DE QUALQUER FORMA CONECTADA A ESTE CONTRATO.

13.2 Tipo

EM NENHUM CASO NENHUMA DAS PARTES SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE A OUTRA PARTE POR QUAISQUER (I) DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, (II) PERDA DE ECONOMIAS, LUCROS, DADOS, USO OU FUNDO DE COMERCIALIZAÇÃO, (III) INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, MESMO QUE NOTIFICADA EM ANTECIPAÇÃO DE TAL POSSIBILIDADE, OU (IV) DANOS PESSOAIS OU DE PROPRIEDADE DECORRENTES DE OU DE QUALQUER FORMA CONECTADOS A ESTE CONTRATO, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA DE PEDIR OU DA TEORIA DA RESPONSABILIDADE, SEJA EM CONTRATO, ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, NEGLIGÊNCIA GRAVE, VIOLAÇÃO FUNDAMENTAL , QUEBRA DE TERMO FUNDAMENTAL) OU OUTRO. EM NENHUM CASO A VENNGAGE SERÁ RESPONSÁVEL PELA AQUISIÇÃO OU CUSTOS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS.

ⓘ Resumo da seção

Estas seções descrevem as limitações de responsabilidade da Venngage nos eventos descritos, relacionados às taxas ou outros encargos que cobramos dos usuários que concordam em usar nossa plataforma e aplicativo de acordo com nossos Termos de Serviço.

14. Rescisão

A Venngage pode encerrar este Serviço a qualquer momento, sem justa causa. O aviso de rescisão dos Serviços pela Venngage pode ser enviado para o e-mail de contato associado à sua conta. Após a rescisão, a Venngage excluirá todos os dados, arquivos ou outras informações armazenadas em sua conta e é de sua responsabilidade recuperar e fazer backup de todo o conteúdo da conta antes da rescisão.

ⓘ Resumo da seção

Avisaremos você imediatamente por e-mail se encerrarmos sua conta. Aconselhamos fazer backup de seus designs e projetos e armazená-los em seu dispositivo local e atualizar seus arquivos salvos regularmente.

Entre em contato conosco em info@venngage.com com quaisquer dúvidas ou preocupações.

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