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Como entrar em contato com o suporte ao cliente da Venngage

Krystine
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Acesso rápido

Clique no widget de chat ao vivo localizado no canto inferior direito desta página.

 

Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail ou chat ao vivo. Nosso time está pronto para ajudar com dúvidas de faturamento, problemas de conta, suporte técnico ou perguntas gerais.

 

Fale conosco por e-mail

📧 Envie um e-mail a qualquer momento para: info@venngage.com
Um especialista de Suporte analisará sua solicitação e responderá diretamente na sua caixa de entrada.

 

Fale conosco via chat ao vivo

Nosso suporte por chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, de segunda-feira às 8:00 até sexta-feira às 23:59 (EST).

Como acessar o chat ao vivo

  1. Faça login na sua conta do Venngage.

    • É necessário estar conectado para usar o suporte por chat.

  2. Clique no widget de chat localizado no canto inferior direito da tela.

    • O widget de chat está disponível em todas as páginas do Venngage.

  3. Digite sua pergunta na janela de chat.

    • Artigos de ajuda sugeridos aparecerão imediatamente.

  4. Se quiser falar com um atendente, selecione “Falar com um agente ao vivo” (Talk to a Live Agent).

    • O primeiro representante disponível entrará no chat para ajudar você.

⏰ Se você enviar uma mensagem fora do horário de atendimento, nossa equipe responderá assim que estivermos online novamente.

 

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