Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez pas accéder à votre compte Venngage, vous pouvez le réinitialiser rapidement à l’aide de votre adresse e-mail.

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe

1. Accédez à la page de connexion
   • Cliquez sur Log in dans la barre supérieure ou rendez-vous sur la page de connexion de Venngage.

   • Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e), puis cliquez sur Continue.

     

2. Accédez à l’option « Mot de passe oublié ? »

   • Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur Forgot your password? sous le champ du mot de passe.

     

   • Entrez de nouveau votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continue.

3. Vérifiez votre boîte de réception

   • Venngage vous enverra un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail.

     

   • Il devrait arriver dans un délai de 5 minutes.
   • Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier Spam.
4. Réinitialisez votre mot de passe

   • Cliquez sur Reset Password ou sur le lien contenu dans l’e-mail pour créer un nouveau mot de passe et récupérer l’accès à votre compte.

     

5. Besoin d’aide supplémentaire ?
   • Si vous ne recevez toujours pas l’e-mail, utilisez la fonction de chat sur le site Venngage pour parler à un agent en direct en moins d’une minute, ou contactez le support à info@venngage.com.