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Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Venngage

Krystine
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Acceso rápido

Haz clic en el widget de chat en vivo ubicado en la parte inferior derecha de esta página.

 

Si necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico o chat en vivo. Nuestro equipo está listo para ayudarte con preguntas de facturación, problemas de cuenta, soporte técnico o consultas generales.

 

Contactarnos por correo electrónico

📧 Envíanos un correo en cualquier momento a: info@venngage.com
Un especialista de Soporte revisará tu solicitud y te responderá directamente en tu bandeja de entrada.

 

Contactarnos por chat en vivo

Nuestro soporte por chat en vivo está disponible las 24 horas del día, desde el lunes a las 8:00 a. m. hasta el viernes a las 11:59 p. m. (EST).

Cómo acceder al chat en vivo

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Venngage.

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  2. Haz clic en el widget de chat ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

    • El widget de chat está disponible en todas las páginas de Venngage.

  3. Escribe tu pregunta en la ventana de chat.

    • Verás artículos de ayuda sugeridos de inmediato.

  4. Si deseas hablar con un agente, selecciona “Hablar con un agente en vivo” (Talk to a Live Agent).

    • El primer representante disponible se unirá al chat para ayudarte.

⏰ Si envías un mensaje fuera del horario de atención, nuestro equipo te responderá tan pronto como volvamos a estar en línea.

 

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