Nutzungsbedingungen der Website, Version 2.5. Diese Richtlinie tritt am 28. Oktober 2025 in Kraft.

ⓘ Section Summary

Venngage möchte die Nutzung so einfach wie möglich gestalten. Texte mit der Überschrift „Section Summary“ bieten eine kurze Zusammenfassung des jeweiligen Abschnitts der Richtlinie oder der Nutzungsbedingungen, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben. Bitte lesen Sie den gesamten Text, und beachten Sie, dass nur der Text außerhalb dieser Zusammenfassungen rechtlich bindend ist.

1. Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von Diensten oder Produkten, die von Venngage bereitgestellt werden, stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen der Website (die „Vereinbarung“) zu. Diese Vereinbarung ist ein Vertrag zwischen Ihnen (dem „Benutzer“) und Venngage Inc., (gesetzliche Adresse: 128a Sterling Rd Toronto, Suite 300, ON, M6R 2B7, KANADA), einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Ontario, Kanada, gegründet wurde und tätig ist („Venngage“, „wir“ oder „uns“). Diese Vereinbarung erklärt unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber und Ihre Verpflichtungen uns gegenüber.

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar. Durch die Nutzung der Website (und aller Subdomains) in jeglicher Form stimmen Sie zu, diese Bedingungen, unsere Datenschutzrichtlinie, alle geltenden Gesetze und Vorschriften sowie alle anderen rechtlichen Hinweise, Bedingungen oder Richtlinien auf der Website einzuhalten, die wir jederzeit ohne Vorankündigung aktualisieren können.

Wenn Sie mit irgendeinem dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist es Ihnen untersagt, diese Website zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Venngage behält sich das Recht vor, das Konto eines Benutzers jederzeit zu kündigen.

ⓘ Section Summary

Wenn Sie den Service, das Produkt oder die Website von Venngage nutzen, stimmen Sie den in diesem Terms of Service-Dokument dargelegten Bedingungen zu. Venngage behält sich das Recht vor, das Konto jedes Benutzers, der gegen diese Bedingungen verstößt, jederzeit zu kündigen.

2. Beschreibung der Dienste

Venngage bietet eine Online-Design-Plattform, die es Benutzern ermöglicht:
(a) verschiedene Designs zu erstellen, wie z. B. Infografiken, Präsentationen, Poster und Datenvisualisierungen;
(b) Designs zu generieren, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu teilen und zu exportieren (die „Dienste“).

Benutzer können zwischen zwei Arten von Abonnements wählen: „Kostenloser Benutzer“ und ein kostenpflichtiger „Premium-Benutzer“ (einschließlich Premium-, Education- und Business-Optionen).

Zusätzlich zu den oben genannten Plänen bietet Venngage ein „Enterprise Plan“-Abonnement, das erweiterte Services umfasst, wie z. B. einen dedizierten Account Manager, maßgeschneiderte Onboarding-Prozesse und erweiterte administrative und kollaborative Funktionen, vorbehaltlich der Enterprise Plan-Bedingungen in Abschnitt 10.3.

ⓘ Section Summary

Venngage ist eine Online-Design-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, eine Vielzahl von Designs zu erstellen, zu teilen, zu veröffentlichen oder herunterzuladen, je nach Abonnementplan.

3. Bereitstellung der Dienste

Venngage wird:

(i) dem Benutzer grundlegenden Support über die Venngage-Website für die erworbenen Dienste ohne zusätzliche Kosten bereitstellen, wie in Abschnitt 9 (Benutzersupport) näher beschrieben; und

(ii) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche mit minimalen Ausfallzeiten verfügbar zu machen, außer in folgenden Fällen:

(a) geplante Ausfallzeiten und geplante Upgrades (wie in Abschnitt 9 näher beschrieben), oder
(b) jede Nichtverfügbarkeit, die durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Venngage liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: höhere Gewalt, staatliche Handlungen, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, zivile Unruhen, Terrorakte, Streiks oder andere Arbeitsprobleme (außer solchen, die Venngage-Mitarbeiter betreffen), Ausfälle von Internetdienstanbietern oder Verzögerungen, oder die Nichtverfügbarkeit oder Änderung durch Dritte oder Drittanbieter-Websites.

ⓘ Section Summary

Dieser Abschnitt beschreibt die Dienste, die Venngage im Rahmen der Plattform bereitstellt. Wir bieten Kundensupport, der nach Möglichkeit 24/7 verfügbar ist, ohne zusätzliche Kosten für Benutzer mit kostenpflichtigen Abonnements. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9.

4. Inhalte der Benutzer

Bestimmte Funktionen der Dienste ermöglichen es Benutzern, Inhalte einzureichen, darunter Text, Bilder, Schriftarten, Designs, Daten und andere Werke („Benutzerinhalte“) und diese auf der Plattform zu veröffentlichen.

4.1 Verantwortung

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Genauigkeit, Angemessenheit und Vollständigkeit aller Benutzerinhalte sowie für die Einholung aller erforderlichen Zustimmungen Dritter und die Offenlegung aller erforderlichen Informationen Dritter, die von Venngage im Auftrag des Benutzers gesammelt werden. Venngage verwendet die bereitgestellten Inhalte bei der Erbringung der Dienste und ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit, Angemessenheit oder Vollständigkeit der Inhalte zu überprüfen.

4.2 Entfernung von Benutzerinhalten auf Anfrage

Der Benutzer kann die auf den Diensten gespeicherten Inhalte jederzeit ganz oder teilweise löschen.

4.3 Einschränkungen

Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, keine Inhalte einzureichen oder hochzuladen oder Venngage aufzufordern, Inhalte von Dritten zu beschaffen, die:

(i) die der Benutzer nicht rechtmäßig kopieren, übertragen, verbreiten oder anzeigen darf;
(ii) keine Zustimmung der Eigentümer personenbezogener Daten enthält;
(iii) Rechte Dritter verletzt oder anderweitig geistiges Eigentum verletzt;
(iv) falsch oder irreführend ist;
(v) diffamierend, obszön, beleidigend oder bedrohlich ist;
(vi) gegen geltendes Recht verstößt oder gesetzeswidriges Verhalten fördert.

4.4 Entschädigung

Der Benutzer verpflichtet sich, Venngage, seine Mitarbeiter, Direktoren und Affiliates von allen Haftungen (einschließlich Schadensersatz, Zinsen, Strafen und angemessenen Anwaltskosten) gegenüber Dritten freizustellen, die im Zusammenhang stehen mit:

(a) Benutzerinhalten und Benutzerdesigns,
(b) Verletzungen der Vereinbarung durch den Benutzer,
(c) Nutzung der Dienste, auch in Kombination mit Software, Anwendungen oder Services Dritter.

ⓘ Section Summary

Die Veröffentlichungsfunktion von Venngage ermöglicht es Ihnen, Designs öffentlich zu teilen. Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, einschließlich urheberrechtlich geschützter Inhalte. Venngage haftet nicht für Inhalte von Benutzern.

5. Lizenzgewährung durch Venngage

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt Venngage dem Benutzer:

(i) eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz während der Laufzeit, um auf die Dienste über das Internet und die standardmäßig verfügbare Schnittstelle zuzugreifen;

(ii) eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, lizenzfreie, vollständig bezahlte weltweite Lizenz zur Nutzung, Reproduktion und Verbreitung aller durch die Dienste generierten Benutzerdesigns („Benutzerdesigns“).

5.1 Lizenzgewährung durch den Benutzer

Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt der Benutzer Venngage eine lizenzfreie, vollständig bezahlte, weltweite Lizenz zur Nutzung der Benutzerinhalte und -designs ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste.

ⓘ Section Summary

Venngage gewährt allen Benutzern das Recht, unsere Plattform und ihre Designs zu nutzen. Benutzer gewähren Venngage das Recht, Inhalte zu speichern und zu verwenden, um die Dienste bereitzustellen.

6. Datenschutzrichtlinie; Haftungsausschluss; Sperrung des Zugangs

6.1 Datenschutzrichtlinie

Soweit Benutzerinhalte personenbezogene Daten enthalten, stimmt der Benutzer der Nutzung, Erhebung und Offenlegung dieser Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Venngage zu. Die Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil dieser Vereinbarung.

6.2 Haftungsausschluss

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Genauigkeit, Qualität, Integrität, Legalität, Zuverlässigkeit und Angemessenheit der Benutzerinhalte. Venngage speichert Inhalte, die über das Internet übertragen werden, ist aber nicht verantwortlich für unbefugten Zugriff oder Verzögerungen.

6.3 Sperrung des Zugangs

Venngage kann den Zugang in außergewöhnlichen Umständen aussetzen, z. B. zur Netzwerksicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zum Schutz vor Haftung. Venngage bemüht sich, den Benutzer rechtzeitig zu benachrichtigen.

ⓘ Section Summary

Venngage verarbeitet und schützt Benutzerdaten, kann den Zugang aber bei außergewöhnlichen Umständen sperren.

7. Konten; Einschränkungen; Benutzerpflichten

7.1 Konten

Die meisten Funktionen erfordern ein Benutzerkonto. Benutzer dürfen ihr Konto nicht teilen. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten und Zahlungen, die über ihr Konto erfolgen.

7.2 Einschränkungen

Benutzer dürfen keinen unautorisierten Zugriff gewähren, Software modifizieren oder Sicherheitsmechanismen umgehen.

7.3 Benutzerpflichten

Benutzer gewährleisten die Einhaltung der Bedingungen durch alle Nutzer ihres Kontos. Sie dürfen keine illegalen oder schädlichen Inhalte verbreiten.

ⓘ Section Summary

Benutzer benötigen ein Konto und sind verantwortlich für Aktivitäten, Sicherheit und Einhaltung der Bedingungen.

8. Vorbehalt von Rechten

8.1 Von Venngage vorbehaltene Rechte

Venngage behält sich ausdrücklich alle Rechte an den Diensten und allen anderen Materialien vor, die hierunter bereitgestellt werden, soweit diese nicht ausdrücklich dem Benutzer gewährt werden. Alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, Benutzerdesigns und anderen Materialien bleiben bei Venngage (oder Drittanbietern, falls zutreffend). Die Dienste und Materialien werden abonnementbasiert lizenziert, nicht verkauft. Benutzerdesigns gehören weiterhin dem Benutzer; Venngage erhält jedoch eine lizenzfreie, vollständig bezahlte, weltweite Lizenz zur Nutzung der Designs gemäß Abschnitt 5.

8.2 Vom Benutzer vorbehaltene Rechte

Der Benutzer behält ausdrücklich alle Rechte an Inhalten, Informationen, Daten und Dateien, die er oder seine Benutzer in den Dienst hochlädt, überträgt oder eingibt, einschließlich aller daraus resultierenden Ergebnisse, Benutzerdesigns und Derivate, vorbehaltlich der Lizenz, die der Benutzer Venngage gemäß dieser Vereinbarung gewährt.

ⓘ Section Summary

Wenn Sie Inhalte auf Venngage hochladen, behalten Sie Ihre Rechte daran. Venngage behält die Rechte an Materialien und Diensten, die Ihnen den Zugriff auf Ihre Designs ermöglichen.

9. Benutzersupport

Venngage bietet den folgenden Standard-Support:

9.1 Web-Support

Premium-Benutzer haben Zugang zum technischen Support über die Website und können Serviceanfragen einreichen. Venngage wird innerhalb von fünf Werktagen antworten.

Enterprise-Benutzer erhalten Prioritätssupport über ihren dedizierten Account Manager, einschließlich geplanter Kontenprüfungen und Eskalationsmanagement gemäß der Bestellung.

9.2 Service-Upgrades und geplante Ausfallzeiten

Venngage aktualisiert die Dienste nach eigenem Ermessen und kann Wartungs- oder Upgrade-Zeiten planen.

9.3 Datenspeicherung und Backup

Die Dienste beinhalten Online-Datenspeicherung und regelmäßige Backups der Benutzerinhalte. Venngage bemüht sich, Inhalte innerhalb von fünf Werktagen aus dem neuesten Backup wiederherzustellen. Benutzer sind selbst für lokale Backups verantwortlich.

ⓘ Section Summary

Venngage bietet kostenpflichtigen Benutzern Support via Chat und E-Mail, plant Wartungen und sichert regelmäßig Ihre Daten, dennoch liegt die Verantwortung für eigene Backups beim Benutzer.

10. Gebühren und Zahlung

(Anwendbar auf alle Pläne; zusätzliche Bedingungen für Enterprise-Benutzer siehe Abschnitt 10.3)

Premium-Funktionen erfordern die Zahlung von Gebühren. Vor der Zahlung erhält der Benutzer die Möglichkeit, die Gebühren zu prüfen und zu akzeptieren. Alle Gebühren sind in USD, nicht erstattungsfähig. Preise variieren je nach Plan.

10.1 Abonnementdienst und Kündigungsrichtlinie

Abonnements können automatische wiederkehrende Zahlungen enthalten. Benutzer autorisieren Venngage, periodisch die fälligen Beträge zu belasten, bis das Abonnement oder Konto gekündigt wird. Benutzer müssen vor Verlängerung kündigen, um erneute Zahlungen zu vermeiden.

10.2 Rückerstattungsrichtlinie

Benutzerkonten können jederzeit gekündigt werden; es gibt jedoch keine Rückerstattungen für ungenutzte Zeit, Lizenzen oder Inhalte.

10.3 Enterprise-Plan-Bedingungen

Enterprise-Benutzer akzeptieren folgende zusätzliche Bedingungen:

(a) Vorauszahlung: Vollständige Zahlung vor Aktivierung des Plans
(b) Dedizierter Account Manager: Bereitstellung von Onboarding und Support
(c) Designmigration: Anfragen werden individuell mit dem Manager abgestimmt
(d) Kündigungsfrist: Mindestens 60 Tage schriftlich
(e) Spezielle Bedingungen: Müssen schriftlich im Auftrag dokumentiert sein

ⓘ Section Summary

Premium-Funktionen sind kostenpflichtig, Gebühren werden in USD berechnet, automatische Zahlungen können aktiviert sein. Benutzer müssen vor der Verlängerung kündigen, keine Rückerstattungen nach Kündigung.

11. Vertrauliche & geschützte Informationen

11.1 Definitionen

Vertrauliche & geschützte Informationen umfassen:

(i) vom Offenlegenden als „vertraulich“ oder „geschützt“ markierte Informationen
(ii) alle Teile der Dienste (außer Benutzerdesigns), als vertraulich betrachtet
(iii) alle Benutzerinhalte und Benutzerdesigns, als vertraulich betrachtet

Ausgenommen sind Informationen, die bereits bekannt oder öffentlich zugänglich sind.

11.2 Verpflichtung

Der Empfänger verpflichtet sich:

(i) keine vertraulichen Informationen weiterzugeben, außer an eigene Mitarbeiter, die „Need-to-Know“ haben
(ii) vertrauliche Informationen nur zur Erfüllung der Vereinbarung zu nutzen
(iii) keine Eigentumskennzeichnung zu entfernen.

Bei Beendigung oder auf schriftliche Aufforderung sind alle vertraulichen Informationen zurückzugeben oder zu zerstören.

11.3 Unterlassungsanspruch

Verletzungen dieses Abschnitts können irreparablen Schaden verursachen; Unterlassungsansprüche können ohne Sicherheitsleistung geltend gemacht werden.

ⓘ Section Summary

Designs, die Sie auf Venngage erstellen, gelten als vertrauliche und proprietäre Informationen. Alle Teile der Plattform gelten als vertraulich.

12. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Die Dienste und alle Produkte werden „wie besehen“ und ohne Gewährleistungen bereitgestellt. Venngage lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Marktgängigkeit, Titel, Sicherheit, Genauigkeit, Qualität, Integration oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Venngage garantiert nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktionieren.

ⓘ Section Summary

Venngage stellt die Dienste bereit, wie verfügbar, ohne Garantie für Unterbrechungsfreiheit oder Fehlerfreiheit.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Höhe

Die maximale Haftung von Venngage oder des Benutzers im Rahmen dieser Vereinbarung übersteigt nicht die Gesamtsumme der unter dieser Vereinbarung erhobenen Gebühren. Mehrere Ansprüche erhöhen die Höchstgrenze nicht. Lieferanten von Venngage haften nicht.

13.2 Art

Keine Partei haftet für besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder Geschäftsunterbrechung.

ⓘ Section Summary

Dieser Abschnitt beschreibt die Haftungsbeschränkung von Venngage in Bezug auf Gebühren und Nutzung der Dienste.

14. Beendigung

Venngage kann den Dienst jederzeit ohne Grund beenden. Die Kündigung wird an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Nach der Kündigung löscht Venngage alle gespeicherten Daten; Benutzer müssen Backups selbst sichern.

ⓘ Section Summary

Benutzer werden per E-Mail informiert. Es wird empfohlen, Designs lokal zu sichern.

15. Bestätigung des Auftragsformulars

Spezifische kommerzielle Bedingungen für Enterprise-Abonnements werden in einem von beiden Parteien unterzeichneten Auftrag festgehalten. Das unterschriebene Auftragformular wird in diese Bedingungen aufgenommen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@venngage.com bei Fragen oder Bedenken.

Curious about upgrading? Compare our plan features side by side.