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So kontaktieren Sie den Venngage-Kundendienst

Krystine
Krystine
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Schnellzugriff

Bitte klicken Sie auf das Live-Chat-Widget unten rechts auf dieser Seite.

 

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Unser Team unterstützt Sie gerne bei Fragen zur Abrechnung, Kontoproblemen, technischem Support oder allgemeinen Anfragen.

 

Kontakt per E-Mail

📧 Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an: info@venngage.com
Ein Support-Experte prüft Ihre Anfrage und antwortet Ihnen direkt in Ihrem Posteingang.

 

Kontakt über Live-Chat

Unser Live-Chat-Support ist 24 Stunden am Tag verfügbar, von Montag 8:00 Uhr bis Freitag 23:59 Uhr (EST).

So greifen Sie auf den Live-Chat zu

  1. Melden Sie sich in Ihrem Venngage-Konto an.

    • Sie müssen eingeloggt sein, um den Chat-Support nutzen zu können.

  2. Klicken Sie auf das Chat-Widget unten rechts auf dem Bildschirm.

    • Das Chat-Widget ist auf jeder Seite von Venngage verfügbar.

  3. Geben Sie Ihre Frage in das Chatfenster ein.

    • Vorgeschlagene Hilfeartikel werden sofort angezeigt.

  4. Wenn Sie mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, wählen Sie „Mit einem Live-Agenten sprechen“ (Talk to a Live Agent).

    • Der erste verfügbare Support-Mitarbeiter tritt dem Chat bei und hilft Ihnen weiter.

⏰ Wenn Sie außerhalb der Supportzeiten eine Nachricht senden, wird unser Team so schnell wie möglich antworten, sobald wir wieder online sind.

 

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Besuchen Sie unser Hilfecenter, um weitere Artikel zu entdecken.

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