Support Centre

Zurücksetzen Ihres Passworts

Krystine
Krystine
  • Aktualisiert

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und keinen Zugriff auf Ihr Venngage-Konto haben, können Sie es schnell mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse zurücksetzen.

 

Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts

  1. Gehen Sie zur Anmeldeseite
    • Klicken Sie in der oberen Leiste auf Log in oder besuchen Sie die Venngage-Anmeldeseite.
    • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben, und klicken Sie auf Continue.

  2. Wählen Sie die Option „Passwort vergessen?“
    • Klicken Sie im Anmeldefenster unter dem Passwortfeld auf Forgot your password?.

    • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und klicken Sie auf Continue.
  3. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach
    • Venngage sendet Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an Ihren Posteingang.

    • Die E-Mail sollte innerhalb von 5 Minuten eintreffen.
    • Falls nicht, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
  4. Setzen Sie Ihr Passwort zurück
    • Klicken Sie auf Reset Password oder auf den Link in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

  5. Benötigen Sie weitere Hilfe?
    • Falls Sie die E-Mail weiterhin nicht erhalten, nutzen Sie die Chat-Funktion auf der Venngage-Website, um innerhalb einer Minute mit einem Live-Agenten zu sprechen, oder kontaktieren Sie den Support unter info@venngage.com.
The feature(s) discussed in this article is available on the following Venngage subscription plans: Free, Premium, Business and Enterprise.

Curious about upgrading? Compare our plan features side by side.

War dieser Beitrag hilfreich?

5 von 6 fanden dies hilfreich

Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen