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Condiciones de servicio 2.4

Development Support Team
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  • Actualización

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, Versión 2.3. Esta política es efectiva a partir del 2 de marzo de 2021.

ⓘ Resumen de la sección

Venngage está aquí para hacer las cosas tan simples y fáciles para ti como sea posible. El texto con un encabezado de "Resumen de la sección" brinda un resumen simple de la sección de la póliza o documento de términos en el que aparece, con el objetivo de resaltar las partes más importantes. Asegúrese de leer el texto completo y tenga en cuenta que sólo el texto fuera de estos resúmenes se considera legalmente vinculante .

1. Términos

Al acceder y utilizar cualquier servicio o producto proporcionado por Venngage, usted acepta los siguientes Términos y condiciones de servicio del sitio web (el "Acuerdo"). Este Acuerdo es un acuerdo entre usted (el "Usuario") y Venngage Inc., (dirección legal: 128a Sterling Rd Toronto, Suite 300, ON, M6R 2B7, CANADÁ), una empresa establecida y que opera bajo las leyes de Ontario, Canadá ( "Venngage", "nosotros" o "nosotros"). Este Acuerdo explica nuestras obligaciones hacia usted y sus obligaciones hacia nosotros.

Este Acuerdo es el Acuerdo completo entre nosotros. Al usar el Sitio web (y cualquiera de sus subdominios) de cualquier manera, usted acepta cumplir con estos términos, nuestra Política de privacidad , todas las leyes y reglamentaciones aplicables, y cualquier otro aviso legal, condición o directriz publicada en el Sitio web que nosotros puede actualizar sin previo aviso.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio. Venngage se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier usuario en cualquier momento.

ⓘ Resumen de la sección

Cuando usas el servicio, el producto o el sitio web de Venngage, aceptas los términos establecidos en este documento de Términos de servicio. Venngage se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier usuario que viole estos términos, en cualquier momento.

2. Descripción de los Servicios

Venngage ofrece una plataforma de diseño en línea que permite a los Usuarios (a) crear una variedad de diseños como infografías, presentaciones, carteles y visualizaciones de datos (b) generar, mostrar, publicar, compartir y exportar diseños (los "Servicios"). El usuario puede elegir entre dos tipos de suscripción: un "Usuario gratuito" y un "Usuario premium" de pago (que incluye los tipos de usuario Premium, Educación y Empresa)

ⓘ Resumen de la sección

Venngage es una plataforma de diseño en línea que ofrece a los usuarios la posibilidad de crear una variedad de diseños que pueden compartir, publicar o descargar, según el plan al que el usuario elija suscribirse.

3. Prestación de los Servicios

Venngage:

(i) brindar al Usuario soporte básico a través del sitio web de Venngage para los Servicios comprados sin cargo adicional, como se describe más detalladamente en la Sección 9 (Asistencia al usuario) a continuación; y

(ii) hacer esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios estén disponibles [las 24 horas del día, los 7 días de la semana], con un tiempo de inactividad mínimo, excepto por:

(a) tiempo de inactividad planificado y actualizaciones programadas (como se describe con más detalle en la Sección 9 (Asistencia al usuario) a continuación), o

(b) cualquier falta de disponibilidad causada por circunstancias más allá del control razonable de Venngage, incluidos, entre otros, actos de Dios, actos de gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, actos terroristas, huelgas u otros problemas laborales (aparte de los que involucran a Venngage empleados), fallas o demoras del proveedor de servicios de Internet, o la falta de disponibilidad o modificación por parte de terceros o Sitios de terceros.

ⓘ Resumen de la sección

Esta sección describe los servicios que ofrece Venngage como parte de nuestra plataforma. Brindamos atención al cliente, que pretendemos (dentro de lo razonable) poner a disposición de nuestros usuarios las 24 horas del día y los 7 días de la semana, sin costo adicional para los usuarios con planes de suscripción pagados. Puede leer más sobre nuestro servicio de atención al cliente en la Sección 9 de este documento. 

4. Contenido del usuario

Ciertas características del Servicio pueden permitir a los usuarios enviar contenido al Servicio, incluidos texto, imágenes, fuentes, diseños, datos y otros tipos de trabajos ("Contenido del usuario") y publicar Contenido del usuario en el Servicio.

4.1 Responsabilidad

El usuario es el único responsable de la precisión, adecuación e integridad de todo el Contenido del usuario, y de obtener todos los consentimientos necesarios de terceros y de hacer todas las divulgaciones requeridas de terceros con respecto al Contenido del usuario recopilado por Venngage en nombre del Usuario de terceros. Venngage utilizará el Contenido de usuario que se le proporciona para prestar los Servicios y no es responsable de revisar, validar o confirmar de otro modo la exactitud, idoneidad o integridad del Contenido de usuario.

4.2 Eliminación del contenido del usuario a pedido del usuario

El usuario puede controlar el Contenido de usuario almacenado por los Servicios, lo que incluye, en cualquier momento, eliminar todo o parte del Contenido de usuario almacenado en los Servicios.

4.3 Restricciones

El usuario acepta no enviar ni cargar, ni solicitar a Venngage que obtenga de terceros, ningún Contenido de usuario:

(i) que el Usuario no tiene el derecho legal de copiar, transmitir, distribuir y exhibir (incluido cualquier Contenido del Usuario que violaría cualquier obligación de confidencialidad u fiduciaria que el Usuario pudiera tener con respecto al Contenido del Usuario);

(ii) para los cuales el Usuario no tiene el consentimiento o permiso del propietario de cualquier información de identificación personal contenida en el Contenido del Usuario;

(iii) que infrinja, se apropie indebidamente o viole cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad o viole cualquier derecho de privacidad de un tercero (incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual o moral). derecho o derecho de publicidad);

(iv) que sea falso o engañoso;

(v) que sea difamatorio, obsceno u ofensivo, o contenga una amenaza de daño físico o acoso; o

(vi) que infrinja o fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil o penal.

4.4 Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Venngage, sus empleados, funcionarios, directores y afiliados contra toda responsabilidad (incluidos daños, recuperaciones, deficiencias, intereses, sanciones y honorarios razonables de abogados) a terceros (incluidos, entre otros, cualquier clientes, el gobierno canadiense y las autoridades fiscales provinciales) en relación con:

(a) Contenido de usuario y diseños de usuario,

(b) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones, representaciones y/o garantías en virtud de este Acuerdo,

(c) El uso de los Servicios por parte del Usuario, incluso en combinación con cualquier software, aplicación o servicio de terceros.

ⓘ Resumen de la sección

La función de "publicación" de Venngage te permite publicar y compartir públicamente los diseños que creas usando nuestra plataforma. El contenido que creas, compartes y publicas en la plataforma de Venngage es tu responsabilidad como usuario ; esto incluye contenido que está protegido por leyes de propiedad intelectual y/o derechos de autor. Usted controla su propio contenido y diseños accediendo a su cuenta y editando o eliminando cualquier cosa que cree en nuestra plataforma. Venngage no se hará responsable de ningún contenido del usuario, incluido el que vaya en contra de nuestros Términos de servicio.

5. Otorgamiento de licencias de Venngage

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Venngage otorga al Usuario:

(i) una licencia no exclusiva e intransferible durante el Plazo para permitir que el Usuario acceda a los Servicios a través de Internet ya través de la interfaz estándar disponible en ese momento para los Servicios;

(ii) una licencia mundial no exclusiva, intransferible, libre de regalías y totalmente pagada para usar, reproducir y distribuir todos los diseños y representaciones visuales del Contenido del usuario generado por los Servicios (los "Diseños del usuario").

5.1 Otorgamiento de licencia por parte del usuario

Sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo, incluidas las obligaciones de confidencialidad de Venngage, el Usuario otorga a Venngage una licencia mundial totalmente pagada y libre de regalías para acceder, recopilar, almacenar y usar el Contenido del usuario y los Diseños del usuario únicamente para proporcionar los Servicios. al usuario.

ⓘ Resumen de la sección

Venngage otorga el derecho a todos nuestros usuarios a usar nuestra aplicación, sitio web y servicios, y a usar los diseños que crean con nuestra plataforma, sujeto a los términos establecidos en nuestras políticas. Tú, como usuario, otorgas a Venngage el derecho de acceder, recopilar, almacenar y usar los diseños que creas en nuestra plataforma para que podamos brindarte nuestros servicios.

6. Política de privacidad; Descargo de responsabilidad; Suspensión de Acceso

6.1 Política de privacidad

En la medida en que el Contenido del usuario pueda contener datos de identificación personal, el Usuario acepta el uso, la recopilación y la divulgación de dicha información de identificación personal por parte de Venngage para los fines autorizados en virtud de este Acuerdo y de acuerdo con la política de privacidad de Venngage que se adjunta por separado (la "Política de privacidad "). La Política de privacidad se incorpora aquí por referencia y forma parte de este Acuerdo.

6.2 Descargo de responsabilidad

Entre Venngage y el Usuario, el Usuario es el único responsable de la precisión, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad y adecuación de todo el Contenido del Usuario. El Usuario entiende que el procesamiento técnico y la transmisión del Contenido del Usuario son fundamentalmente necesarios para el uso de los Servicios. Por lo tanto, el Usuario da su consentimiento expreso para que Venngage almacene el Contenido del usuario, lo que implicará la transmisión a través de Internet y de varias redes, de las cuales solo una parte puede ser propiedad de Venngage u operarla. Sin embargo, a pesar de tales esfuerzos, el Usuario reconoce y comprende que partes no autorizadas pueden acceder al Contenido del Usuario cuando se comunica a través de Internet, instalaciones de comunicaciones de red, teléfono u otros medios electrónicos. Venngage no es responsable de ningún Contenido de usuario que se retrase, pierda, altere, interceptado o almacenado durante la transmisión de cualquier tipo de datos a través de redes públicas que no son propiedad ni están operadas por Venngage, incluidos, entre otros, Internet, sitios web de terceros y su red local. El Usuario acepta que Venngage no es de ninguna manera responsable por cualquier interferencia con el uso o acceso del Usuario a los Servicios o violaciones de seguridad que surjan o sean atribuibles a Internet y el Usuario renuncia a cualquier reclamo contra Venngage en relación con esto.

6.3 Suspensión del Acceso

Además de cualquier otro derecho de suspensión o rescisión de Venngage de conformidad con este Acuerdo, ciertas circunstancias extraordinarias pueden requerir que Venngage suspenda o rescinda (cuando corresponda), según lo determine Venngage a su discreción, el acceso del Usuario y/o el uso de, o de otro modo modificar, los Servicios y/o cualquier componente de los mismos, sin previo aviso con el fin de:

(a) evitar daños o la degradación de la integridad de la red de Venngage;

(b) cumplir con cualquier ley, reglamento, orden judicial u otra solicitud u orden gubernamental; o

(c) proteger a Venngage de posibles responsabilidades legales o daños a su reputación o negocio. Venngage hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Usuario sobre el(los) motivo(s) de dicha acción de suspensión o terminación tan pronto como sea razonablemente posible. En caso de suspensión, Venngage restaurará de inmediato el acceso del Usuario a los Servicios tan pronto como se resuelva el evento que dio lugar a la suspensión según lo determine Venngage. Nada de lo contenido en este Acuerdo se interpretará como una limitación de las acciones o recursos de Venngage o actuará como una renuncia a los derechos de Venngage de ninguna manera con respecto a cualquiera de las actividades anteriores. Venngage no será responsable por ninguna pérdida o daño incurrido por el Usuario como resultado de la terminación o suspensión del acceso o uso de los Servicios bajo esta disposición.

ⓘ Resumen de la sección

Venngage usa, recopila y divulga información asociada con cuentas de usuario de acuerdo con los términos establecidos en nuestros Términos de servicio y nuestra Política de privacidad .Transmitimos y procesamos su información para asegurarnos de que nuestros servicios funcionen de la manera que espera, y tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que sus datos estén seguros. Cuando utilizas nuestros servicios, reconoces y aceptas el riesgo mínimo de que cualquier dato que compartas con nosotros (a través de Internet o por cualquier otro medio) pueda ser accedido por terceros no autorizados, y que Venngage no es responsable en caso de cualquier tal interferencia. Venngage tiene el derecho de suspender el acceso de cualquier usuario sin previo aviso, especialmente en el caso de circunstancias extraordinarias como riesgo para nuestros servicios o red, obligación legal o riesgo de responsabilidad.

7. Cuentas; limitaciones; Responsabilidades del usuario

7.1 Cuentas

Para acceder a la mayoría de las funciones del Servicio, el Usuario debe registrarse para obtener una cuenta ("Cuenta de Usuario"). Cuando el Usuario se registra para una cuenta, se le puede solicitar al Usuario que nos proporcione cierta información, como el nombre del Usuario, la dirección de correo electrónico u otra información de contacto. El usuario acepta que la información que el usuario nos proporciona es precisa y que el usuario la mantendrá precisa y actualizada en todo momento.

Los usuarios solo pueden acceder y utilizar el Servicio a través de su Cuenta de usuario particular. El usuario no compartirá su cuenta de usuario con ninguna otra persona. El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta de usuario. El Usuario es responsable de todo uso de los Servicios por parte de los Usuarios y de mantener la confidencialidad de su Cuenta de usuario y notificará de inmediato a Venngage sobre cualquier uso no autorizado real o sospechado de los Servicios. Venngage se reserva el derecho de reemplazar cualquier Cuenta de usuario si determina que puede haber sido utilizada para un propósito no autorizado.

7.2 Limitaciones

El usuario acepta que no permitirá que ningún usuario ni ninguna otra persona:

(a) permitir que cualquier persona acceda o utilice los Servicios que no sean los Usuarios autorizados en virtud de este Acuerdo;

(b) modificar, adaptar, alterar o traducir cualquier software subyacente a los Servicios, salvo que se permita expresamente en el presente;

(c) sublicenciar, arrendar, alquilar, prestar, distribuir o transferir el Servicio a cualquier otra persona;

(d) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o derivar o determinar o intentar derivar o determinar el código fuente (o algoritmos, estructura u organización) de cualquier software subyacente a los Servicios (incluido el Software local); o

(e) utilizar o copiar cualquier software subyacente a los Servicios (incluido el Software local), salvo que se permita expresamente en el presente.

7.3 Responsabilidades del usuario

El Usuario acepta que el Usuario es responsable del cumplimiento por parte de los Usuarios de este Acuerdo y del uso de los Servicios por parte de los Usuarios, así como de garantizar que los Usuarios mantengan la confidencialidad de sus Cuentas de Usuario. El Usuario acepta que el Usuario es responsable de todos los cargos incurridos por los Usuarios con acceso a los Servicios. Para mayor certeza, pero sin limitar la generalidad de lo anterior, el Usuario acepta que el Usuario no:

(i) usar o permitir que los Usuarios usen los Servicios excepto según lo permitido por este Acuerdo;

(ii) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir en tiempo real o explotar comercialmente o poner los Servicios a disposición de terceros, que no sean los Usuarios, salvo lo expresamente contemplado en este Acuerdo;

(iii) utilizar o permitir que los Usuarios utilicen los Servicios para recopilar, transmitir o procesar:

(a) material infractor, obsceno, amenazante, ofensivo, calumnioso o ilegal o agraviado, incluido el material que es dañino para los niños o viola los derechos de privacidad de terceros;

(b) cualquier dato no público o de identificación personal con respecto a la identidad financiera o económica, la orientación sexual, las creencias religiosas, la identidad médica o física de una persona;

(iv) usar o permitir que los Usuarios usen los Servicios para enviar, almacenar, publicar, publicar, cargar o transmitir de otro modo virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos u otras rutinas de programación informática que tienen la intención de dañar, perjudicar interferir, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos, información personal o propiedad de otro;

(v) continuar usando los Servicios de una manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento de los Servicios después de recibir un aviso de Venngage sobre dicho uso;

(vi) intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o redes relacionados;

(vii) usar o permitir a sabiendas el uso de cualquier herramienta de prueba de seguridad para sondear, escanear o intentar penetrar o determinar la seguridad de los Servicios;

(viii) utilizar ningún tipo de extracción de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos;

(ix) acceder a los Servicios con el fin de crear un producto o servicio similar o competitivo o con el fin de obtener acceso no autorizado a los Servicios; o

(x) copiar, traducir, crear un trabajo derivado, realizar ingeniería inversa, ensamblar inversamente, desensamblar o descompilar los Servicios o cualquier parte de los mismos o intentar descubrir cualquier código fuente o modificar los Servicios.

ⓘ Resumen de la sección

Los usuarios necesitan una cuenta para acceder a los servicios y la plataforma de Venngage. Cuando se registre, se le pedirá que proporcione información precisa y actualizada al crear su cuenta. Usted acepta no compartir los detalles de su cuenta con ninguna otra persona y que es responsable de toda la actividad asociada con su cuenta; no le dará a ninguna otra persona acceso a su cuenta por ningún motivo, incluidos los descritos en esta política.

8. Reserva de Derechos

8.1 Derechos reservados por Venngage

Venngage se reserva expresamente todos los derechos sobre los Servicios y todos los demás materiales proporcionados por Venngage en virtud del presente que no se otorgan específicamente al Usuario. Se reconoce que todos los derechos, títulos e intereses en los Servicios y todos los demás materiales provistos por Venngage en virtud del presente, cualquier actualización, adaptación, traducción, personalización o trabajo derivado de los mismos, y todos los derechos de propiedad intelectual en los mismos permanecerán con Venngage (o un tercero). proveedores, si corresponde) y que los Servicios, los Diseños del usuario y todos los demás materiales proporcionados por Venngage en virtud del presente tienen licencia por suscripción y no se "venden" al Usuario. Venngage no reclama la propiedad sobre los Diseños de usuario que crea el Usuario. En su lugar, el Usuario otorga a Venngage una licencia mundial totalmente pagada y libre de regalías para usar los Diseños del Usuario en los términos establecidos en la Sección 5.

8.2 Derechos Reservados por el Usuario

El Usuario se reserva expresamente todos los derechos sobre cualquier contenido, información, datos y archivos que el Usuario (o los Usuarios) cargue, transmita o ingrese en el Servicio, incluido el contenido que el Servicio está configurado para obtener de los servidores o sistemas del Usuario o de terceros en en nombre del Usuario, e incluidos todos los resultados del procesamiento de dichos datos, incluidas las compilaciones, los Diseños del Usuario y los trabajos derivados de los mismos, sujeto a la licencia que el Usuario otorga a Venngage de acuerdo con las disposiciones de este Acuerdo.

ⓘ Resumen de la sección

Cuando subes contenido a Venngage, te reservas los derechos que tienes sobre él. Venngage se reserva los derechos de los materiales y servicios que proporciona que te dan acceso a los diseños que creas en nuestra plataforma, y ​​el almacenamiento que proporcionamos para permitirte acceder a ellos. 

9. Atención al usuario

Venngage proporcionará el siguiente soporte de Usuario estándar al Usuario:

9.1 Soporte web

El Usuario Premium tendrá acceso al sitio web de soporte técnico de Venngage y podrá utilizar el sitio web para enviar solicitudes de servicio. Venngage hará todos los esfuerzos razonables para responder dentro de los cinco (5) días hábiles a dichas solicitudes de servicio. Venngage hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier falla reproducible de los Servicios para ajustarse sustancialmente a su funcionamiento esperado; siempre que, sin embargo, Venngage no esté obligado a proporcionar una corrección para todas las no conformidades.

9.2 Actualizaciones del servicio y tiempo de inactividad programado

Venngage actualizará los Servicios a su exclusivo criterio. Venngage puede, de vez en cuando, programar un tiempo de inactividad para mantenimiento y actualizaciones.

9.3 Almacenamiento y respaldo de datos

Los Servicios incluyen almacenamiento de datos en línea y copias de seguridad periódicas de los Datos del Usuario almacenados en los Servicios. En caso de falla de los Servicios, Venngage se esforzará por restaurar el Contenido del usuario a partir de la copia de seguridad de datos disponible más reciente dentro de los cinco (5) días hábiles. Sin embargo, es responsabilidad del Usuario hacer una copia de seguridad en el propio sistema local del Usuario de todo el Contenido del Usuario, incluido todo el contenido, los archivos y los datos que el Usuario envía a Venngage.

ⓘ Resumen de la sección

Venngage ofrece atención al cliente para usuarios pagos a través de chat y correo electrónico. Realizamos actualizaciones y hacemos el mantenimiento de nuestra aplicación en un horario regular, y tratamos de asegurarnos de no interrumpir su tiempo de diseño al avisarle con suficiente antelación sobre cualquier tiempo de inactividad. Venngage almacena y realiza copias de seguridad de todos los datos que creas en nuestra plataforma con regularidad, pero, en última instancia, es tu responsabilidad garantizar la seguridad y la puntualidad de la copia de seguridad de tu contenido en tu propio dispositivo.

10. Tarifas y pago

Las características premium del Servicio requerirán que el Usuario pague tarifas al registrarse para el servicio premium aplicable. Antes de que el Usuario pague cualquier tarifa, el Usuario tendrá la oportunidad de revisar y aceptar las tarifas que se le cobrarán al Usuario. Todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Las tarifas varían según el plan, con diferentes esquemas de precios para usuarios individuales y organizaciones.

10.1 Servicio de Suscripción y Política de Cancelación

El Servicio puede incluir pagos recurrentes automáticos por cargos periódicos ("Servicio de Suscripción"). Si el Usuario activa un Servicio de Suscripción, como el plan Premium, Educativo o Comercial, el Usuario autoriza a Venngage a cobrar periódicamente, en el futuro y hasta la cancelación de los pagos recurrentes o de su cuenta, todas las sumas acumuladas en o antes del fecha de vencimiento del pago de las sumas devengadas. La “Fecha de facturación de la suscripción” es la fecha en que el Usuario compra la primera suscripción al Servicio. Para obtener información sobre la "tarifa de suscripción", consulte nuestros precios. Al usuario se le cobrará automáticamente en la Fecha de facturación de la suscripción todas las tarifas aplicables para el próximo período de suscripción. La suscripción continuará a menos y hasta que el Usuario cancele su suscripción o la finalicemos. El usuario debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar la facturación de la próxima tarifa de suscripción periódica en su cuenta. Venngage facturará la Tarifa de suscripción periódica al método de pago que el Usuario nos proporcionó durante el registro (o a un método de pago diferente si el Usuario cambia su información de pago). El usuario puede cancelar el Servicio de suscripción accediendo a la configuración de su cuenta .

10.2 Política de reembolso

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento; sin embargo, no hay reembolsos por cancelación. En el caso de que Venngage suspenda o cancele la cuenta del Usuario o este Acuerdo, el Usuario entiende y acepta que el Usuario no recibirá ningún reembolso ni cambio por ningún crédito, ningún tiempo no utilizado en una suscripción, ninguna licencia o tarifa de suscripción por ninguna parte del Servicio, ninguna contenido o datos asociados con la cuenta del Usuario, o para cualquier otra cosa.

Venngage no reembolsará tarifas de suscripción parciales para cuentas canceladas antes de la Fecha de facturación de la suscripción o para cuentas que hayan permanecido inactivas durante el período de suscripción. Es responsabilidad del Usuario cancelar sus suscripciones si ya no desea utilizar el Servicio.

ⓘ Resumen de la sección

Para usar las funciones premium de Venngage, puedes suscribirte a nuestro servicio. Antes de registrarse, le damos una contabilidad completa del costo. Las tarifas de suscripción se cobran en USD. Las suscripciones incluyen pagos automáticamente recurrentes por el servicio. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta ; debe cancelar antes de la fecha de renovación para evitar que se le facture en el próximo ciclo. En el caso de que canceles tu suscripción o Venngage cancele tu cuenta, no emitiremos ningún reembolso.

11. Información confidencial y de propiedad exclusiva

11.1 Definiciones

A los fines de esta sección, una Parte que reciba Información confidencial y de propiedad exclusiva (según se define a continuación) será el "Destinatario" y la Parte que divulgue dicha información será el "Divulgador" y la "Información confidencial y de propiedad exclusiva" incluye

(i) toda la información revelada por el Divulgador al Destinatario durante el Plazo de este Acuerdo y marcada como "confidencial" o "de propiedad exclusiva" o que una persona razonable entendería como confidencial o de propiedad exclusiva;

(ii) todas las partes del Servicio (que no sean los Diseños del usuario), ya sea que estén marcadas como "confidencial" o "de propiedad exclusiva" o no, se considerarán información confidencial y de propiedad exclusiva de Venngage; y

(iii) todo el Contenido del Usuario y los Diseños del Usuario, ya sea que estén marcados como "confidencial" o "propietario" o no, se considerarán Información Confidencial y Propietaria del Usuario; siempre que, sin embargo, la información confidencial y de propiedad exclusiva del divulgador no incluya:

  • información ya conocida o desarrollada de forma independiente por el Destinatario fuera del alcance de esta relación por parte del personal que no tiene acceso a la Información confidencial y de propiedad exclusiva del Divulgador;

  • información recibida por el Destinatario de un tercero que era libre de divulgarla sin obligaciones de confidencialidad.

  • información que está disponible públicamente sin un acto ilícito del Destinatario, o

11.2 Pacto

El Destinatario acepta que durante el Plazo y en todo momento a partir de entonces no

(i) divulgar dicha Información confidencial y de propiedad exclusiva del Divulgador a cualquier persona o entidad, excepto a su propio personal, afiliados o contratistas que tengan una "necesidad de saber", y a otros destinatarios que el Divulgador pueda aprobar por escrito;

(ii) usar Información confidencial y de propiedad exclusiva del Divulgador, excepto para ejercer sus derechos de licencia o cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo; o

(iii) alter or remove from any Confidential & Proprietary Information of the Discloser any proprietary legend. Upon the earlier of Discloser’s written request or termination or expiration of this Agreement, and regardless of whether a dispute may exist, Recipient shall return or destroy (as instructed by Discloser) all Confidential & Proprietary Information of Discloser in its possession or control and cease all further use thereof. Venngage may retain a copy of such Confidential & Proprietary Information for the sole purpose of and to the extent necessary for it to comply with applicable and legal, regulatory, and/or reasonable internal back-up or archival policies and requirements. Notwithstanding the foregoing, Recipient may disclose Discloser’s Confidential & Proprietary Information to the extent that such disclosure is necessary for the Recipient to enforce its rights under this Agreement or is required by law or by the order of a court or similar judicial or administrative body, provided that the Recipient promptly notifies the Discloser in writing of such required disclosure and cooperates with the Discloser to seek an appropriate protective order.

11.3 Medidas cautelares

El Destinatario reconoce que la violación de las disposiciones de esta sección causaría un daño irreparable al Divulgador no compensable adecuadamente por daños monetarios. Además de otras medidas cautelares, se acuerda que las medidas cautelares estarán disponibles sin necesidad de pagar una fianza para evitar cualquier violación real o potencial de tales disposiciones.

ⓘ Resumen de la sección

Consideramos que cualquier documento de diseño que cree utilizando nuestro servicio es su información confidencial y de propiedad , siempre que cumpla con los criterios detallados descritos en esta sección de política y que esta información no viole la ley o una orden judicial. Todas las partes del servicio que ofrece Venngage se consideran información confidencial y de propiedad exclusiva. 

12. Garantías y renuncias

LOS SERVICIOS Y CUALQUIER OTRO PRODUCTO Y SERVICIOS PROPORCIONADOS POR VENNGAGE AL USUARIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS DEFECTOS Y SIN GARANTÍAS, DECLARACIONES O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO. VENNGAGE POR EL PRESENTE NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES O CONDICIONES EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, YA SEA ESCRITA U ORAL, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, NO VIOLACIÓN, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, INTEGRIDAD, DISFRUTE TRANQUILO, EXACTITUD, CALIDAD, INTEGRACIÓN O IDONEIDAD PARA un PROPÓSITO PARTICULAR. VENNGAGE NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES O SIN ERRORES.

ⓘ Resumen de la sección

Venngage te brinda nuestro servicio y aplicación cuando y como podemos hacerlo. Nos esforzamos por realizar mejoras continuas en nuestra plataforma y servicio, y agradecemos las opiniones y comentarios de los usuarios; sin embargo, no afirmamos ni garantizamos que nuestro servicio se adhiera a un estándar específico o que estará disponible, bajo demanda, sin interrupción o error.

13. Limitación de responsabilidades

Las Partes reconocen que las siguientes disposiciones han sido negociadas por ellas y reflejan una asignación justa del riesgo y forman una base esencial del acuerdo y sobrevivirán y continuarán en pleno vigor y efecto a pesar de cualquier falta de consideración o de un recurso exclusivo:

13.1 Monto

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LA CANTIDAD TOTAL DE HONORARIOS Y CARGOS RECAUDADOS POR VENNGAGE BAJO ESTE ACUERDO. PARA MAYOR CERTEZA, LA EXISTENCIA DE UNA O MÁS RECLAMACIONES BAJO ESTE ACUERDO NO AUMENTARÁ EL MONTO MÁXIMO DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO LOS PROVEEDORES DE VENNGAGE TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON ESTE ACUERDO.

13.2 Tipo

EN NINGÚN CASO CUALQUIERA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE POR CUALQUIER (I) DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, (II) PÉRDIDA DE AHORROS, GANANCIAS, DATOS, USO O FONDO DE COMERCIO, (III) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO INCLUSO SI SE NOTIFICA EN ANTES DE DICHA POSIBILIDAD, O (IV) DAÑOS PERSONALES O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DE O DE CUALQUIER MANERA RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE ACCIÓN O LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL , INCUMPLIMIENTO DE UN TÉRMINO FUNDAMENTAL) O DE OTRO MODO. EN NINGÚN CASO, VENNGAGE SERÁ RESPONSABLE DE LA ADQUISICIÓN O LOS COSTOS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS.

ⓘ Resumen de la sección

Esta sección describe las limitaciones de la responsabilidad de Venngage en los eventos descritos, en relación con las tarifas u otros cargos que cobramos a los usuarios que aceptan usar nuestra plataforma y aplicación de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

14. Terminación

Venngage puede cancelar este Servicio en cualquier momento, sin causa. Se puede enviar un aviso de terminación de los Servicios por parte de Venngage al correo electrónico de contacto asociado con su cuenta. Tras la rescisión, Venngage eliminará todos los datos, archivos u otra información almacenada en tu cuenta y es tu responsabilidad recuperar y hacer una copia de seguridad de todos los contenidos de la cuenta antes de la rescisión.

ⓘ Resumen de la sección

Le informaremos de inmediato por correo electrónico si cancelamos su cuenta. Recomendamos hacer una copia de seguridad de sus diseños y proyectos y almacenarlos en su dispositivo local, y actualizar sus archivos guardados con regularidad.

Comuníquese con nosotros a info@venngage.com si tiene alguna pregunta o inquietud.

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