Los diseños eliminados se mueven a la Papelera y se pueden restaurar o eliminar de forma permanente desde allí.
Mover un diseño a la Papelera
En la página Mis diseños , haga clic en el menú kebab (tres puntos verticales) en el mosaico de vista previa del diseño que desea eliminar.
En el menú Configuración , haga clic en Mover a la papelera .
Restaurar un diseño
Mueva un diseño de la Papelera a Mis diseños .
Haz clic en " Papelera " en la barra lateral izquierda.
Busque la vista previa en miniatura del diseño que desea restaurar. Haga clic en el menú kebab (tres puntos verticales) en el diseño que desea restaurar y haga clic en ' Restaurar ' en el widget.
Haga clic en Mis diseños en la barra lateral izquierda y busque el diseño en el encabezado Diseños .
Eliminar permanentemente un diseño
Eliminar permanentemente un diseño de la Papelera .
Haz clic en " Papelera " en la barra lateral izquierda.
Busque la vista previa en miniatura del diseño que desea eliminar de forma permanente . Tenga en cuenta: no podrá recuperar ni restaurar este diseño una vez que se elimine.
Haga clic en el menú de kebab (tres puntos verticales) en el diseño que desea eliminar de forma permanente y haga clic en " Eliminar para siempre " en el widget.
Confirme que desea eliminar el diseño de forma permanente: haga clic en Eliminar para siempre en el modal emergente (cuadro) que aparece.
Preguntas frecuentes
¿Alguna vez Venngage eliminará automáticamente los Diseños de mi Papelera?
Actualmente, no vaciamos la Papelera de los usuarios automáticamente. Tienes el control de cuándo los diseños se eliminan permanentemente de la Papelera. Le informaremos si planeamos introducir el vaciado automático de la Papelera.
¿Cómo puedo acceder a los diseños que eliminé antes de agregar esta función?
Nuestro Servicio de atención al cliente puede ayudarlo a restaurar los diseños que eliminó antes de que se agregara la opción Papelera. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@venngage.com o use el chat para ponerse en contacto.
¿Cómo puedo acceder a diseños que han sido “borrados para siempre”?
¿Eliminó permanentemente un diseño por accidente? Comuníquese con Servicio al cliente por correo electrónico ( info@venngage.com ) o use el chat y nuestro equipo hará todo lo posible para recuperar su diseño. ¡Cuanto antes te pongas en contacto, mejor!
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